4s店怕12315投诉吗综上所述，4S店最怕的是消费者直接向厂家投诉，因为这直接关系到其考核成绩和合作关系。同时，拨打12315热线以及向4S店总部或管理集团投诉也是有效的维权途径。S店对12315投诉存在一定忌惮，但需结合投诉有效性判断，并非绝对“害怕”，核心在于投诉是否符合监管要求及影响其运营